【摘 要】
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随着信息技术的发展和经济的全球化,离岸服务外包业务活动的发展规模和发展速度都在不断地提高。许多发达国家的企业为了增强竞争能力,将不能作为本企业核心业务的部分进行外
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随着信息技术的发展和经济的全球化,离岸服务外包业务活动的发展规模和发展速度都在不断地提高。许多发达国家的企业为了增强竞争能力,将不能作为本企业核心业务的部分进行外包,从而享受发展中国家低廉的劳动力成本,获得更多的利润增值空间。而发展中国家也在服务外包的接包过程中提高了自身企业的技术水平,促进了就业。目前中国离岸服务外包业务的发展还存在一定的问题,要使其得到快速健康的发展,需要企业和政府的齐心协力。本文将基于承接国的角度,研究影响中国离岸服务外包业务活动的关键因素,并据此为离岸服务外包业务活动的发展提出切实可行的措施建议。本文在梳理国内外有关离岸服务外包业务影响因素的研究文献的前提下,选用1997-2012年中国离岸服务外包的时间序列数据作为研究对象,对信息技术外包业务与商务流程外包业务分别进行实证检验分析,探讨了中国发展离岸服务外包业务活动的关键影响因素。研究结果表明:劳动力资源的成本、科技的发展水平、IT基础设施的建设和人力资源的禀赋对中国离岸服务外包业务活动影响作用较为显著,并且其中只有劳动力资源的成本要素对离岸服务外包业务活动的影响作用是负向的。最后,根据实证研究结果,本文提出了具体的发展中国离岸服务外包业务活动的措施。
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