近年来,国内外银行机构爆发出的巨额损失案件频频吸引大众的眼球,究其原因,是风险管理环节出了问题。能否有效的管理风险,是管理层向利益相关者交出的一份答卷,因为风险管理考验着管理者的营运能力,不仅影响着银行的盈利能力,还关乎银行能否持久地经营下去。商业银行在日常经营中暴露于多种风险之下,其中主要分成三类：市场风险、信用风险和操作风险。前两者由于给银行带来直接明显的损失而早就备受学术界及实务界的关注,而操作风险由于其隐蔽性一直被大众忽视,直到最近几年操作风险给银行带来惨重的财务损失及声誉危机才引起广泛重视。操作风险存在于银行经营的方方面面,但最易发生风险的环节当属会计操作环节。因为几乎所有业务条线都与会计有交集,柜面业务也几乎是所有业务的落脚点。所以本文着重选择操作风险的高发领域——会计业务来分析其存在的操作风险,首先分别阐释商业银行操作风险和内部控制相关理论基础及两者之间的内在关系,然后,运用案例分析法具体分析山东省农行传统的会计操作风险点,并结合山东省农行柜面业务集中作业平台的应用,分析平台上线后会计操作风险的变化,并从内控角度提出会计操作风险管理的措施。