传统口译理论认为,口译活动只是由对话双方通过口译员的语言转换而进行的沟通互动,口译员常常被视为被动的“传声筒”。然而,在实际对话口译过程中,不同社会文化背景和不同话语系统的人们进行面对面的交际活动,形成动态的话语行为,在此过程中,为了帮助主要对话双方克服语言文化障碍,顺利实现跨文化交际,对话口译员不仅仅扮演“传声筒”的角色,还必须使用两种语言中的各种策略协调对话。从本质上看,对话口译是不同话语系统的人们通过口译者所进行的面对面的语言交际过程,是由主要谈话人和口译员三方共同参与的特殊话语活动。口译员的双语和双文化能力使其能熟练运用两种语言中的话语策略协调对话进程并修正交际过程中出现的问题,因此对话口译员是交际活动中不可缺少的第三方,对话口译员与主要对话双方共同影响甚至决定着交际的方向和结果。基于对话口译的定义,本论文拟从对话及对话口译的特征入手,通过实例分析口译员在对话口译过程中扮演的多重角色,并基于Daniel Gile的认知负荷理论进一步提出对话口译员在口译过程中所面临的角色冲突,以及口译员应采取的措施从而缓解各种冲突、更有效地促进对话双方的成功交流和互动。