基于SOR理论的游戏类直播应用持续使用的设计研究

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本文的研究方向是基于SOR理论的游戏类直播应用的持续使用研究。由于互联网直播的热潮以及游戏周边产业的发展和扩张,以及互联网技术的进步,让游戏直播应运而生,而游戏直播带给人们独特的娱乐体验以及实时性的互动让游戏直播迅速蹿红。由于游戏直播从直播中独立出来的时间较短,对于游戏直播的研究基本都还是从发展趋势、历史等方面来进行,对于应用本身的设计研究还较少。在现有的直播应用中同质化的现象较为严重,用户不会对平台产生依赖,用户的流动性较大,因此如何让用户能持续使用应用是急需考虑的问题。本文的研究就是以游戏类直播应用的持续使用为出发点进行的,以心理学中的SOR理论为基础,力图为游戏类直播应用提出相关的设计方法,提升用户的体验,让用户能够长期的持续使用应用。本文以SOR理论为基础结合了相关理论的分析,以游戏类直播应用为研究对象,以用户持续使用为目标,建立了基于SOR理论的游戏类直播应用的持续使用行为模型,将前因变量定为主观规范、系统质量、信息质量及服务质量,将中介变量定为感知娱乐、感知专注、感知有用和感知易用,将结果变量定为持续使用行为,并对模型进行了验证及优化。模型结果表明服务质量对于中介变量的影响最为显著,而在中介变量中感知娱乐对于持续使用行为的影响最大,因此在对应用进行设计时需要强化服务质量以及娱乐的情感体验。根据前因变量的评价标准,结合中介变量提出了触发用户持续使用行为的相关设计方法,为设计实践提供相关的参考。通过对竞品的分析以及对用户的调研,创建了游戏类直播应用的用户人物角色及场景剧本,对用户进行了定位,并对用户的需求进行了优先级的分类。结合前期的调研分析和提出的设计方法,完成了产品的信息构架、原型以及视觉设计。
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