固网电信运营商市场营销战略研究——以北京网通为例

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从目前电信业发展来看,语音无线化、固网宽带化是大势所趋。移动语音替代固网语音趋势明显,异质竞争激烈,传统的固定电话增长乏力,增量不增收现象普遍存在,造成固网运营非常困难,如果固网没有新的业务增长点,移动对固网的分流速度会继续加快。在新形势下,固网运营商如何调整经营思路,在科学发展观指导下迈向可持续发展的新型道路,以谋求企业的竞争模式和可持续发展为主要目的,就成为摆在固网电信运营商面前的重要课题。 本论文包括五个部分,第一部分,简单论述了选题目的,研究路线和方法。第二部分分析了北京电信市场的宏观环境(PEST分析)、行业竞争结构(5F 模型分析)、主要竞争对手等方面进行了分析;第三部分从北京网通内部能力方面作了定性的对比分析,明确了公司的优势与劣势,机会与挑战(SWOT 分析);第四部分则是以前面的分析为基础,对北京地区电信市场按消费行为和价值贡献进行了细分,制定了北京网通公司的市场营销总战略,竞争战略和营销组合策略;第五部分给出了为确保所制定的营销战略顺利实施并取得成功所需的保障体系和风险控制。本文系统的构建了北京网通公司的市场战略体系,其中既有营销战略分析框架,也有明确的战略行动计划,本文创新之处在于紧密结合了当今电信产业的经营特点和世界电信业的发展潮流,具有较强的应用价值。
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