广药集团的王老吉品牌发展研究

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2011至2012年,“王老吉”品牌经历了特殊的品牌租赁—回收过程,租赁经营“王老吉”品牌长达15年的加多宝集团,被广药集团通过法律手段收回了“王老吉”的商标使用权。与一般的侵权案件不同,“王老吉”品牌从2000年至2010年的品牌增长主要由“承租方”创造,广药集团几乎无需投入就获得了品牌价值增长的带来的好处。广药集团通过法律手段“掠夺”加多宝的“劳动果实”这种“出租方占承租方便宜”的“侵权行为”是独一无二的。但是,研究显示广药“王老吉”与加多宝“红罐凉茶”区分度不足,导致加多宝有机会将原“王老吉”的品牌价值转移到新的加多宝“红罐凉茶”之上。同时,广药集团将“王老吉”品牌分开两家公司运营,也为品牌运作买下了隐患。广药集团继续重新制定“王老吉”的品牌战略,回归到引导消费者行为的营销战略,才有机会享受到价值1080亿元人民币给企业带来的价值。通过分阶段的结构方程建模分析,确认“消费者满意度—品牌认知—消费者行为”在“王老吉”品牌中拥有强劲的生命力,“王老吉”品牌的价值增长依赖于这一模式。同时,“王老吉”品牌的属性识别对消费者行为有较强地引导作用,应加强“王老吉”品牌与其他品牌在属性方面的差异化建设。而消费者的“价值识别”则需要形成“品牌认知”,方可引导消费者行为的倾向于“王老吉”。消费者对加多宝“红罐凉茶”的消费者行为倾向对“王老吉”有正向作用,暗示加多宝的“红罐凉茶”没有形成足够鲜明的品牌形象,拉开与“王老吉”的距离,这为广药集团的“王老吉”品牌建设提供了基于。但是,加多宝强劲的宣传攻势对“王老吉”有显著的负面影响。因此,作为对“王老吉”品牌“后加多宝”时代的反思,广药集团应采取以下品牌战略思路:强调凉茶“药性”,强化属性识别;强化渠道控制,夺取市场份额;大力宣传商标权回归,强化“正宗”概念;重视消费者体验,提高消费者满意度;落实“大健康”概念,拓展品牌价值。
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