随着网络的普及和移动终端的发展,网络消费越来越普遍。网购的内容不仅仅再局限于服装、食品等实物,服务性消费也渐渐走进互联网。网络旅游产品是近年来新兴起的一种互联网产品,消费者在购买网络旅游产品时受到哪些因素的影响是本文的主要研究内容。本文采用文献研读和实证研究相结合的研究方法,以消费者行为、消费者购买决策模型、感知风险、感知价值及其相关理论为基础,利用现有的消费者决策模型,构建消费者网络旅游产品购买决策影响因素模型,通过对影响消费者购买网络旅游产品决策的影响因素进行验证,得到能够显著影响消费者购买决策的关键性因素,对网络旅游产品的发展和改进提出意见和建议。首先,本文采用文献研读,梳理、分析和总结目前旅游市场和网络旅游产品的发展现状。研究学者们提出的消费者购买决策模型,并选择合适的模型作为本研究基础。通过对相关理论的梳理和研究,建立关于网络旅游产品消费者决策影响因素的假设模型。同时,通过问卷调查和统计分析,了解目前网络消费者的感知价值维度和购买决策影响因素,以准确界定影响消费者购买网络旅游产品决策的关键因素。其次,根据构建的影响消费者购买网络旅游产品的影响因素设计调查问卷,并进行实证调查。通过SPSS对数据进行因子分析,通过AMOS对假设模型进行整体和内在的拟合度检验,通过模型的路径分析得出各个相关变量之间的相关性,并验证模型和相关假设。最后,论文在前述研究的基础上,探讨实证调查数据结果出现及存在的原因。并结合网络旅游产品的发展现状,为旅游网站和旅游行业提出相应的建议和对策。