责任政府导向下的政府回应力研究

被引量 : 52次 | 上传用户:wxhush
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
责任政府的构建,必然要求政府及其官僚体系及时、直接、有效对管辖范围内的公众诉求做出回应。而政府回应的能力建设,不但是树立政府良好形象的重要途径,也是政府履行公共服务供给职能的本质要求和责任,更为重要的的是,政府回应力的建设不但有利于提高公共政策的合理性,在此基础上不断完善政府的问责机制,更反映着中国民主政治的发展趋势。基于此,本论文的基本研究思路大致按照“发现问题——分析问题——解决问题”的路径展开。笔者立足于责任政府的视角,将论题确立为“基于责任政府导向下政府回应力研究”,尝试从理论上探讨政府回应力的价值取向、政府回应力测评体系,并运用个案,总结当前我国地方政府在回应力建设上所面临的问题,在揭示其制约因素的基础上,提出了构建回应型政府的基本策略。其基本研究内容如下:在公共行政学的发展历程中,对于政府回应的研究,交织共生着关注效率的管理主义与关注公平、民主的宪政主义两种范式取向。而本文所称的政府回应,是指政府从为人民服务的宗旨出发,按照法律规定,在其社会管理活动过程中,对公众的要求和愿望做出积极反应的过程及相关制度安排。而政府回应力,则是指政府在公共管理过程中对社会公众及其它社会组织所提出的各种诉求做出及时和负责的反应与回复的能力。政府回应力的价值取向分为公平、正义、民主的义务价值和追求效率、包容性增长及科学、法治等实践价值两个层面。民众与政府之间的权力代理关系是政府回应的逻辑依据,而“责任驱动”则是政府回应的流程模式内涵。政府回应力建设的的关键在于主动、透明、充分、迅捷等核心能力要素,以及抓住第一时间或最佳时机,并以负责任的政府和负责任的媒体作为回应途径。政府回应力测评体系应该包括测评主体、测评客体、测评目标、测评标准、测评指标、测评方法和测评报告等7个构成要素。它具有实现和落实政府责任、提高政府治理效率、改善政府与公众关系、提升政府效能等四项特殊功能,其构建须遵循服务导向、职能依据和发展调整等原则,其构建的系统流程依次应为功能定位、方案设计功能检验等三个基本环节。政府回应力的测评就是要在政府回应的广度、深度和效度3个维度对其回应的效率、效益、能力、服务质量、公共责任和顾客满意程度等方面进行综合评价,基于此,本文构建了一个包括3个维度、8个类别和20个单项目标的政府回应力测量指标体系。本文选取了直面丑闻的武汉市经济适用房“六连号”事件写入政府工作报告、成都公交燃烧事件后三天五场新闻发布会的迅捷反应及深圳市南山区和谐社区建设中扩大参与的“双向互动”制度创新等3个典型案例,分别从回应过程、回应力评价及回应力建设等3方面对前文关于政府回应力内涵、内容、流程、标准的观点进行了实证验证。三个案例对于政府回应力建设的启示在于:地方政府应直面问题,务必及时回应民众诉求,并采用区分性的回应策略,超脱案例具体事件来完善制度,政府危机公关必须实现信息公开化、透明化,以系统的制度创新予以回应基层社会矛盾或公众利益诉求。政府的回应力高下取决于公众的需求与政府回应的均衡(即帕累托最优),而这一均衡需要在探究地方政府现实回应力建设所面临制约因素的基础上,提出改革策略(改变现有的资源配置)。本文认为,中国政府回应力建设的制约因素为:责任政府的民主政治土壤贫瘠形成了权威中心的闭锁场域;以及由传统行政文化的惯性影响所导致的政府对自身责任的知行困;而政治体制改革滞后则是阻碍责任政府构建,进而妨害政府回应力提升的现实深层动因。本文最后提出了责任政府导向下提升政府回应力的对策,即通过国家与社会关系的重塑实现责任政府的生态优化,通过行政伦理的重塑实现政府责任的主观环境优化,通过组织结构的改造实现责任政府构建中的自我优化,通过完善电子化的政府回应平台加强责任政府的现代化技术保障,并建议以推进公众的政治参与作为责任政府构建与政府回应力提升的核心任务。
其他文献
在城市化高速发展的今天,随着人们城市保护意识的提高,历史街区内建筑保护与更新成为一个热门的话题。上海作为一座少数拥有东西方优秀文化遗产的近现代史迹类历史文化名城,
马蜂是一种活动在花草丛间栖居在土洞之中的小虫,俗称地雷蜂。蜂蛹是餐桌上的佳品,蜂虫又是庄稼害虫的天敌。但少有人工养殖。天峨县青年民兵蓝加林,根据马蜂的生活习性和自己从
大学生的就业问题是一个牵动千家万户、关乎社会稳定与发展的敏感话题,也是一个牵涉社会变革、高等教育改革、公共就业服务体系构建、人才强国建设等诸多方面的复杂难题。大
纵观我国高速公路建设的现状,随着人们日益增长的物质文化需求和高速公路空间环境设计品质要求的提高,高速公路景观建设日益引起人们的关注,努力向建成有自己特色的高速公路
近年来,嘉兴经济快速发展,土地要素紧缺成了制约经济发展的主要因素。为了缓解发展空间不足,2008年嘉兴市创新开展“两分两换”试验工作。“两分两换”中的“两分”,指的是“
进入21世纪,中国已然成为一个繁荣富强的发展中大国,但是随着改革开放的深入和“城市化”进程的加速,一些深刻的社会矛盾渐渐浮现出来。其中近两年最引起广泛关注的问题之一,
澄碧河浩坤~弄林溶洞长达6公里,其水力特性相当复杂。在其洞前洞后设站观测,按孔口水力学原理和公式结构模式去模拟其溶洞泄流能力,再以实测洞前洞后水位流量来反推孔口流量公
白庙地区是东濮凹陷重要的含油气区之一,深层勘探潜力巨大。由于对深层储层认识程度不够,制约了深层油气的勘探。本论文以白庙地区沙三段储层(>3500m)为研究对象,综合运用岩
<正> 1 概述澄碧河水库位于百色市东北面、距离百色市6km的澄碧河上,水库坝高70m,总库容11.3亿m~3,集雨面积2000km~2,多年平均来水量11.9亿m~3,有效库容6亿m~3,为多年调节水
新课改为我国中小学课程由“学科知识本位”向“关注每一位学生发展”转变提供了良好的契机。苏霍姆林斯基认为:完善的脑力劳动是思考、理解,而不是死记硬背。因此,高中历史