改革开放以来,我国财产保险市场发展迅猛,成为国民经济中发展最快的行业之一。近年来,外资保险巨头纷纷抢滩中国市场,保险市场的竞争进一步加剧,我国内资保险公司面临着严峻的挑战。YC公司是一家过有股份制财产保险公司,自2004年成立以来,依靠强大的股东背景和准确的市场定位,在市场中保持快速的发展,保费规模和市场占有率不断扩大,取得了良好的经营业绩。人力资源是企业最高贵的资源,人才‘队伍的好坏,决定着企业能否长期可持续的发展。YC公司在发展过程中却恰恰忽略了这一点,人力资源管理理念落后,管理体制僵化,公司在人力管理管理中显现出种种弊病,同时作为企业中流砥柱的中层管理队伍也出现了不适应公司发展的问题,已经严重影响到了公司的发展。公司迫切需要改变目前现状,通过优化人力资源管理体系来解决目前遇到的管理问题。近年来,胜任素质理论及其模型体系的提出为企业人力资源管理提供了全新的视角。胜任素质模型是将人力资源战略和组织战略紧密结合的一个重要工具。胜任素质模型可以广泛的应用于企业的人力资源管理系统中。本文以YC公司中层管理人员为研究对象,综合运用文献分析、行为事件访谈、问卷调查和数理统计等研究方法,探索并构建了中层管理人员胜任素质模型。得到了正直诚信、分析与概念性思维、成就欲望、培养下属、人际理解力、风险管控、沟通协调、客户导向、抗压能力、团队建设与领导等10项胜任素质项目。同时,本文对中层管理人员胜任素质模型在人才招聘与选拔、员工培养、绩效管理和职业生涯规划等人力资源管理活动中的应用进行了方案设计。研究的意义在于：丰富国内胜任素质模型的研究,为保险行业胜任素质模型的构建提供借鉴；有助于解决YC公司人力资源管理中的问题；有助于增强YC公司管理者的管理能力。本文存在的不足：本研究仅是以一家企业为例,样本的代表性有限,该研究结论在保险行业其他主体的适用性有待检验；本研究中所采用的行为事件访谈法,对于访谈者的能力、水平要求较高,由于访谈内容的深度有限,可能会影响到研究结果的准确性；本研究得出的是一个相对比较粗略的胜任素质模型,模型中没有体现各胜任素质之间的关系和每个胜任素质的权重,另外胜任素质也未能按照程度进行分级。