离岸服务外包接包地选择影响因素研究

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随着信息技术的发展,服务的跨国贸易也变的越来越频繁,加之全球化的不断加深,企业之间的竞争也更加激烈,离岸服务外包作为企业降低成本和提高竞争力的一种手段也越来越流行。类似于工业外包,服务外包也可给接包国带来诸多有益的经济效应,所以以发展中国家为代表的接包国都在采取适当的措施争取成为具有吸引力的离岸服务外包接包地。检索离岸服务外包相关文献,多数研究集中在服务外包动因、服务外包就业影响和服务外包经济效益三个领域,而对服务外包影响因素的专门研究比较少。理清服务外包,特别是离岸服务外包影响因素,有助于一国制定相应的产业政策,对促进服务外包产业以及整个国家经济的发展有深远的意义。本文共分为五部分,第一部分为前言,详细阐述了文章的研究背景、研究意义以及学术界已有观点和研究。第二部分为离岸服务外包概述,在这一部分将主要从两个方面介绍服务外包,一是全球服务外包市场状况,二是中国服务外包市场状况。第三部分是离岸服务外包影响因素分析,本部分把影响离岸服务外包接包地选择的影响因素分为两个方面即宏观因素和微观因素。其中,宏观因素包括市场规模、信息技术发展水平、法律环境、市场开放度、服务业发展水平、语言及文化相容性、国家鼓励政策;微观因素考虑了劳动力成本、劳动力素质和企业规模与质量。本文在每个影响因素的分析过程中采用理论加实证的方法阐释每个影响因素对离岸服务外包的影响。第四部分是本文的重点,在此部分,结合数据的可得性和准确性,本文选取了中国25个省、7个主要指标的相关数据,运用面板数据模型对影响因素进行实证分析。最终得出GDP、工资水平、高等教育毕业生人数一阶滞后、第三产业占比、专利执法案件结案率和离岸服务外包量成正比,而且高度显著;进出口占比与离岸服务外包量之间关系不明显。本文的第五部分是政策建议,此部分针对模型的结果,主要提出三方面的政策建议,一是注重服务外包人才的培养以提高人力资本存量;二是增加服务外包行业从业人员工资以吸引高端人才;三是完善法律体系特别是知识产权保护法体系。通过对服务外包影响因素以及中国的现状的分析,本文认为中国蕴含着巨大的服务外包市场,在承接离岸服务外包上拥有众多优势,如果加上政府政策的适当引导,中国的服务外包产业和服务业定会有突飞猛进的发展。
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