基于质量环的飞机维修工作单卡质量改进研究——以某航空公司为例

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在当前国内航空业快速发展的背景下,如何提高维修效率,降低维修成本,提高公司的竞争力,对每个航空器营运人而言都是很重要的课题。而尽可能地改进飞机维修工作单卡质量,提高工程管理水平,则是实现该目的的有效途径。   从国内外情况比较看,国内航空公司的飞机维修工作单卡从编写系统到管理体系和国外航空公司都有一定的差距。中国民航已经加入了WTO,每一家航空公司以后面临的竞争都是全球化的竞争,要在激烈竞争中取得发言权,尽快提高各方面的管理水平是迫在眉睫的事,而探索如何提高飞机维修工作单卡管理水平,改进工作单卡质量,就是任务之一。   本文通过分析当前国内、外部分航空公司飞机维修工作单卡编写的情况,以及管理当局对工作单卡的管理要求,论述了提高工作单卡编写质量的重要性,并以某航空公司维修基地维修工作单卡的实际情况为例,利用PDCA(Plan,Do,Check,Action)的质量管理方法,对工作中收集的实际数据进行研究,找出当前飞机维修工作单卡编制过程中对工作单卡质量影响比较大的一些问题,分析其原因,并提出相应的改进措施,特别是着眼于工作单卡编写部门内部工作流程的改善。   在上述研究的基础上,本文拟定了改进的计划和方案,并在其实施后,通过对比改进前后的数据确认了改进措施的有效性(实施后工作单卡执行过程中发生中断的概率从以前的1%降低到了0.23%);同时,本文还分析、总结了整个改进阶段中优劣之处,并提出相应的巩固措施,指出了需要继续改进的地方,为后续的改进提供经验。
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