新生代员工组织政治知觉对其工作绩效的影响机理研究

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2010年,在深圳的富士康工厂,接连发生了员工自杀的恶性事件,并最终造成了10死3伤的恐怖后果,事后的统计数据显示,13人都为1980年后出生的新生代员工。这一事件也使新生代员工的问题成为了整个社会关注的焦点,然而,人们在思考新生代员工问题的时候多数是从一些表面的现象进行分析,缺乏深层次的思考,而且这些思考多数只是停留在对问题的思辨性质的讨论,缺乏实证数据的支持。虽然学术界对新生代员工的问题也进行了一些研究,产生了一些研究成果,但是从这些研究成果的层次来看,还处于较低的水平,而且研究方式和研究结果同质化现象严重,对此类社会问题的解决没有太大的指导意义。基于此,本文试图切换研究视角,借助心理学、组织行为学的理论和方法对这一社会问题进行研究。组织政治是现代组织中长期普遍存在的一种现象,然而,学术界对这一现象的关注直到上个世纪50年代才真正开始。组织政治属于组织行为学的研究范畴,是一种关于提升组织价值的有益思考,然而在其初期的发展过程中却由于难以测量、概念不清晰等问题遭遇研究瓶颈,直到上个世纪90年代,Ferris等人将心理学中的知觉概念引入到组织政治的研究中,并形成组织政治知觉概念后,这一领域才开始得到真正的发展。总结国内外学者的研究成果可以发现,在本领域的主要研究方向即是探讨如何通过影响组织政治知觉以提升员工的工作绩效,并最终为实现组织的目标服务。而本文也是尝试通过研究新生代员工组织政治知觉的作用方式,最终为新生代员工的职业生涯发展和组织的适应性调整提供基于组织行为学视角的政策建议。本文包含六个主要部分的内容,第一个部分是对本文的研究背景、研究意义、研究思路的介绍,主要解释研究什么、为什么研究以及怎么研究的问题;第二部分是对以往的研究成果中关于本文主要变量的概念等所进行的回顾,本部分能够帮助厘清相关的概念,为接下来的实证研究奠定理论基础:第三部分是本文的研究假设部分,主要是结合以往学者对相关变量之间关系的研究成果,并根据本文研究对象的特点,提出本文的研究假设,建立本文的假设检验理论模型;第四部分为研究方法部分,主要介绍了本文的研究方法、数抓收集方法、数据分析方法以及测量工具等内容,并且验证了本文所采用测量工具的信度和效度;第五部分为论证部分,该部分首先建立了基于理论模型的结构方程模型,并用本文调查研究所获得的新生代员工数据对模型的合理性进行检验,进而验证新生代员工的组织政治知觉作用机制,并对本文假设部分提出的假设进行验证;第六部分为研究结论及讨论部分,该部分对本文的研究结论进行了总结,并且基于这些结论提出了一些管理建议,最后分析了本次研究的缺点和不足,为后续相关研究的研究者提出了研究建议。本文的研究结果发现,新生代员工的组织政治知觉对其组织承诺和工作满意度有显著的负向的影响,对其离职倾向有显著的正向的影响,而且对员工的工作绩效有显著的负向影响。在具体的作用机制上,新生代员工组织政治知觉通过影响员工的组织承诺、工作满意度以及离职倾向对员工的工作绩效产生影响,本文证实了员工组织承诺、工作满意度、离职倾向等态度变量对组织政治知觉和工作绩效关系的中介效应,其中工作满意度的中介效应最为显著。
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