以亚当·斯密的分工理论为基础的组织理论以及由此形成的传统职能型组织结构模式，长期指导着企业的运行和发展，在管理领域产生了深远的影响。但随着全球化时代的到来，外部环境由简单稳定向复杂多变过渡，卖方市场向买方市场转变。传统的职能型组织结构模式在新环境下显露出了种种弊端，很难满足组织在适应性与灵活性方面的发展要求。流程型组织的出现解决了职能型组织在这方面的问题，因此为处于困境中的企业提供了一条组织转型的思路。 流程型组织是一种以顾客为导向，强调流程的管理与运行，强调流程的运行效率，强调跨职能合作的全新组织形式。这种组织其流程运行效率高，响应环境与顾客的速度快，并且致力于生产符合顾客需求的产品以提高顾客的满意度。流程型组织的这些特点非常适应当代环境，因此企业由职能型组织转变成流程型组织后绩效能获得飞跃性的提高。 但在实际中，许多企业的组织转型却最终归于失败，有的企业是转型半途夭折，有的企业是转型没有达到预期的目的。本文通过对职能型组织向流程型组织转型的系统思考，为企业向流程型组织的转型提供对策与建议。 本文分为三个部分。第一部分：流程型组织的由来及产生动因。在这一部分，本文对职能型组织与流程型组织的概念进行了界定，同时对流程型组织产生的历史进行了描述，进而分析了流程型组织产生的内部动因与外部动因。第二部分：职能型组织与流程型组织的系统比较。本文从组织要素、组织结构、组织管理、资源利用四个方面对两种组织进行比较。通过比较，本文进一步剖析了这两种组织形态的具体特点。第三部分：职能型组织向流程型组织转型的对策思考。这一部分主要是为组织转型的实施提供参考意见。本文讨论了组织转型时的原则、方式及转型所需的四个操作步骤，针对转型的失败，本文还阐述了转型时应注意的四个问题。