随着“中国制造2025”到来,中国制造业所处市场变成全球化市场,市场需求量增大,同时市场竞争激烈程度也在上升。企业想要获得市场机会,想在如此激烈的市场中生存,只有持续不断的推出市场需求或客户期待的产品。新产品开发是企业生产新产品的源泉,因此,企业想要可持续发展,必须将新产品开发管理放在核心地位,通过新产品开发管理进行创新、优化改进产品,然而新产品开发管理的关键就是新产品开发流程。基于以上研究背景,本文以HC公司为研究对象,对相关理论进行梳理的基础上,针对其新产品开发流程展开研究。首先,介绍公司、组织结构及新产品开发流程现状。通过公司内部访谈,对新产品开发流程中的问题进行梳理分析,存在的问题主要是项目失败率高、客户需求不清楚、立项评审形式化、职责任务混乱、部门墙、沟通效率低。其次,利用5Whys分析法寻找问题产生的根因,主要原因是:新产品开发立项阶段,缺失需求分析、无产品定位、信息传递不通畅;工程试样阶段,技术管理标准低,不稳定;设计验证阶段,无清晰的开发计划,项目任务没有分解;试量产阶段,技术开发和产品开发没有分离。然后,基于流程管理、流程优化理论与IPD模式,分别对新产品开发流程的立项评估进行优化设计,建立需求管理流程和立项评审委员会;工程验证阶段引入QFD工具实现客户需求落地;设计验证阶段增加项目等级的确定、利用WBS分解项目任务;试量产阶段提出技术开发与产品开发分离,将技术开发平台作为实现产品开发的工具库来支撑产品实现。最后,制定优化设计的实施步骤,为确保优化方案有效实施,从公司领导层支持、专项培训、建立合理的项目绩效管理、信息技术等方面提出具体保障措施。通过对HC公司新产品开发流程优化设计,不仅提升了HC公司新产品开发项目的成功率,减少研发资源的浪费、使其能够在有限的资源下选择投资最有价值的项目,而且技术开发和产品开发分离能够有效缩短产品研发周期,使得企业获得更好的可持续发展。