中国本土化KPI体系初探

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绩效管理是人力资源管理领域最重要的内容之一,而我国企业的绩效管理无论在技术上还是在操作上都不完善、不成熟,导致了绩效管理不科学的状况。我国绩效管理实践的诸多问题,突出表现在由于西方文化与中国文化的差异所造成的实践障碍上,因此,以中国文化为基点的针对中国本土化的绩效管理方式的研究成为迫切需求。   本文以资源为基础的战略性人力资源管理观为指导,应用管理学理论、心理学理论、文化理论综合分析论述了中国的绩效考核问题根源、绩效考核的本土化思想、本土化的绩效考核方法、本土化的KPI体系及其设计应用原则。这些思想与方法的提出对解决我国绩效管理的实践问题具有重要意义。   文章首先论述研究背景、研究目的和意义、本文的研究内容和创新点。然后回顾相关文献,对绩效、绩效考核、KPI、胜任力的相关理论和研究成果进行梳理总结,同时确立本文的研究主题。以以上为基础,总结目前中国企业绩效管理所存在的问题,并对这些问题产生的原因进行深入分析,指出将胜任力与文化二因素引入绩效考核符合本土化思想,以及将战略导向的KPI体系本土化的设想。本文以资源为基础的战略性人力资源管理观为指导,运用相关研究成果,研究出中国本土化绩效考核方法及相应的KPI体系模型,进而提出中国本土化KPI体系的设计方法和应用原则。最后,对本文的研究进行总结,并提出存在的不足以及需要进一步研究的地方。
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