慢性病作为威胁人类生命安全的一大疾病类型,慢性病患者不仅要经历高压力和高风险的生存状况,还要在长期治疗和康复中适应环境和自我调适。因此,慢性病治疗模式也由医院短期治疗转变为“医护+社会工作者+心理医生”的慢性病管理模式。多项研究表明,高心理韧性水平有助于慢性病患者应对疾病带来的压力和挑战,有助于提升慢性病患者的生活质量和社会适应能力。随着我国因慢性病带来的社会问题日益增多,因此医务社会工作者如何介入慢性病患者,以提升其心理韧性水平值得关注。本文从积极心理学的理论出发,从心理韧性这一角度,采用量性研究和质性研究相结合的方法开展研究工作。通过选取成都市地区的8名医务社会工作者进行结构性访谈,同时收集了292份医院内慢性病患者的心理韧性问卷调查数据,以探讨慢性病患者心理韧性的影响因素及医务社会工作者介入方法。研究对慢性病患者社会工作者服务状况的相关发现有:1.心理韧性水平是社会工作者所关注的一个重要因素。2.慢性病患者心理韧性水平有统计学意义的影响因素包括:患者的疾病状况、职业及社保状况、希望感、家庭关系、朋友关系和社会支持程度。3.社会工作者可通过服务来提升患者心理韧性水平,其可介入的点包括:心理支持、家庭关系、朋辈支持和社会支持等。4.目前社会工作者对慢性病患者的介入有助于提升其希望感和社会支持程度。5.目前社会工作者对慢性病患者的心理韧性水平影响较小,因而社会工作者还需要提升其服务能力,进而对慢性病患者提供更有效的服务。为了提升社会工作者介入心理韧性的服务能力,因此建议医务社会工作者增强理论实践、加强对心理韧性的认知、重视家庭社会工作服务、强化患者的社会支持网络和提升患者未来的希望感。