【摘 要】
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价值链是将一项产品或服务从提出概念与设计,经过不同阶段的加工,最终送到消费者手中,直到实现顾客价值的整个过程。为了获得并保持竞争优势,企业需要根据环境变化和自身情况
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价值链是将一项产品或服务从提出概念与设计,经过不同阶段的加工,最终送到消费者手中,直到实现顾客价值的整个过程。为了获得并保持竞争优势,企业需要根据环境变化和自身情况调整优化其价值链。另外,在新经济背景下,企业或行业中基于知识的活动越来越受到关注,在企业通过一系列价值活动产生顾客价值的过程中,知识活动逐渐扮演了重要的角色。一些先进跨国企业纷纷采取措施调整价值链,加强对价值链中知识活动的投入以保持竞争力。与此同时,中国也正迅速融入全球化进程中,成为全球重要的制造业基地。然而在目前,中国制造业还主要依靠低廉劳动力和大量投入资源来获得价格和规模优势,徘徊于低附加值的业务活动之中,这不得不令人担忧。如何在知识活动的基础上调整、优化价值链,合理有效的分配资源,应对知识经济时代的竞争,是我国制造业迫在眉睫的问题。价值链的优化,即获得成本优势和差异化优势,从而获取更高的顾客价值。前者可以通过控制成本结构和重构价值链(外包决策)来进行,后者可以通过增加独特性价值活动和重构价值链(外包决策)来进行。90年代开始,国内外学者对于外包决策这一方面的研究已经比较深入,而从控制成本结构这一角度来优化价值链的定量化研究还比较少。这一方面是因为价值链更多的被在定性层面讨论,另一方
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