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未来五年将是信息通信技术发生历史性变化的时期。移动因特网将成为未来通信发展的大趋势,通信将从以语音业务为主体的时代进入数据、多媒体通信时代。移动网络必将向宽带化、分组化、智能化方向发展。无线网络要实现向第三代移动通信系统过渡,核心网络要从电路型向分组型的转变,开放性网络成为网络发展的必然趋势。 尽管3G的到来给众多运营商带来了机遇,但同时也伴随着更多的威胁与考验。首先,最大变化就是电信运营产业链的裂变和细化。3G丰富的业务应用,使得3G运营所涉及到的行业空前繁杂,其产业链的建设也势必会随之增加难度。届时,对产业链的整合能力会直接在经营业绩方面有所反映。因此,在3G时代,竞争已由原来运营商个体间的竞争演变为价值链竞争和环节竞争融合的复杂竞争。其次,3G时代必将引入新的竞争者。目前国内经营移动业务的有中国移动和中国联通两家,据悉中国电信和中国网通也将获得3G牌照,那时候双寡头竞争的格局将被打破,各运营商的业务及产品的同质性趋于相同,竞争将十分惨烈。第三,目前固网数据业务普及率不高的情况下,如何刺激顾客对移动数据业务的需求,将市场这块蛋糕做大,这是摆在3G时代各移动运营商面前的一个很重要的课题。所以面对这些威胁与考验,3G运营牌照下发后,中国移动应该采取怎样的竞争战略,才能在激烈竞争中赢得更多的客户,建立自己的竞争优势,在未来的竞争中继续独领移动通信风骚。 本论文通过对国外3G运营企业的分析研究,借鉴其经验与教训。运用‘五力模型’、SWOT和价值链分析法等理论分析工具,正确分析识别中国移动外部环境所形成的机遇和威胁,通过对企业内部优势和劣势分析与判断,尝试沿着企业价值链这条主线索,发掘出影响企业经营发展的关键要素,并在此基础上提出了中国移动未来3G发展的竞争战略:以差异化战略为主,而辅之予低成本战略。从而为中国移动企业3G建网、产业链控制以及市场策略制定明确了一个基本方向,并探寻一条健康、可持续的移动通信企业发展之路。