居民生活用水作为城市用水的重要组成部分,用水相对集中,对水质及用水安全要求高。随着国民经济的发展和人们生活水平的不断提高,居民生活用水量占总用水量的比例增大,需求量日益增多。然而,水资源短缺、水污染、水资源浪费使得可利用的水资源越来越少,用水供给难以满足不断增长的需求,供需矛盾日益突出。从需求的角度对居民生活用水进行研究,以期为解决城市居民生活用水供需矛盾提供理论依据和政策参考。本文以金华市居民生活用水为研究对象,分别对居民生活用水结构、影响因素、用水量变化进行了分析。应用灰色系统和物元模型结合的方法,对居民生活用水量的影响因素进行量化排序,剔除3个关联度较小的因素,筛选出5个主要影响因素；在此基础上,利用所选出的主要因素,进一步应用物元模型对历年居民生活用水情况进行分类和评价。主要结论如下：(1)通过对金华市历史年份的用水数据进行分析得出：农业生产用水有明显下降趋势,工业生产用水变化不大,而生活用水近些年有上升趋势。(2)通过比较各个影响因子与居民生活用水的关联程度大小,按照关联度由大到小进行排列,则可以得到以下顺序,γ07>γ04>γ03>γ0>γ01>γ05>γ08>γ06。关联度越大,说明参考序列和比较序列变化的态势越一致,该比较序列(子序列)对参考序列(母序列)的影响也越大。居民生活用水与年末人均居民面积变化关联度最大,其次与自来水总供水量、平均气温、年降水量及日照时数的关联度较大,而与水资源总量、用水人口关联度较小,与人均可支配收入关联度最小。(3)灰色关联分析和物元模型结合对金华市居民生活用水进行分类评价,居民生活用水合理的年份有：1997、1998、1999、2000、2002、2006、2007年；较合理的年份有：1995、2001、2003、2004、2008、2009年；不合理的年份有：1996、2005、2010年。针对当前金华市居民生活用水现状,提出分析气候因子,研究供需态势；控制城市人口,缓减供水压力；利用水价杠杆,改善用水行为；推广节水技术,提高用水效率等建议。为政府制定相关用水管理政策提供参考。