UGC类移动应用程序用户忠诚因素研究

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移动设备的迅速普及和网络技术的快速发展奠定了移动互联网发展的设备基础和网络基础。在移动互联网时代,移动应用程序成为最重要的信息组织方式。互联网企业的竞争实质上是用户的抢夺战,为了稳定市场占有率,企业除不断争取新用户外,更重要的是培养用户的忠诚度。目前,移动应用程序同质化竞争严重,用户滞留率普遍偏低,而国内外对UGC类移动应用程序用户忠诚相关研究相对少见。因此,本文试图对UGC类移动应用程序用户忠诚因素进行研究,探究各因素间的关系及移动应用程序在设计、开发及运营过程中应注意的问题,以缓解用户滞留率低的
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