组织公平对制造业一线员工离职倾向的影响研究

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根据《企业离职与调薪调研报告》最近三年的调查,2011-2013年员工的平均离职率有了小幅度的降低,处于16%左右,但是制造业一线员工的离职率却一直维持在19%,远高于平均离职率,也领先于其他的行业。而制造业一线员工是企业的核心员工,他们决定产品的质量和数量,也决定着企业的效益和利润。因此对一线员工的管理也受到越来越多企业的重视。近年来,企业为了适应环境的快速变化和竞争的不断加剧,会采取重组、兼并、转型升级等措施来保持竞争优势,这导致了大规模的裁员,冲击员工的工作态度和行为,并且企业的不公正、不道德行为也进一步导致员工的消极性,使员工产生了组织犬儒主义。组织犬儒主义是员工对组织的一种负面工作态度。国内外学者Mirvis和廖丹凤通过对工人、管理者的调查,发现国内外的组织犬儒主义水平都很高,并且几乎已经影响到所有的组织,成为当代时代思潮的一部分。以往学者有从工作满意度、组织承诺等积极面、正向的工作态度去研究其对离职倾向的影响,但几乎没有人研究负面的工作态度对离职倾向的影响,因此,本文引入组织犬儒主义,来探讨组织公平对制造业一线员工离职倾向的影响。本文通过对文献的回顾与分析,构建了理论模型,根据国内外学者的研究以及预测试修订了调查问卷,在正式调研阶段,探讨人口统计变量对各变量的影响,用相关分析、回归分析对三者的关系进行研究,得到的结果如下所示:(1)组织公平、组织犬儒主义和离职倾向在不同的人口统计变量下存在一定的差异性。其中,各变量在婚姻、年龄上没有显著差异,在学历上具有明显的差异。分配公平在性别上有显著差异,离职倾向在工龄上有显著差异。(2)组织公平及其各维度与离职倾向呈显著负相关关系;组织公平及其各维度与组织犬儒主义呈显著负相关关系;组织犬儒主义各维度与离职倾向呈显著正相关关系。(3)组织公平及两个维度对离职倾向有显著地预测力,组织公平及两个维度对组织犬儒主义有显著地预测力;组织犬儒主义及两个维度对离职倾向有显著地预测力。(4)组织犬儒主义在组织公平对离职倾向的影响中起着完全中介作用,犬儒信念、情感和行为在两者之间起完全中介作用。最后,本文基于研究结果提出相关建议,以便降低制造业一线员工的组织犬儒主义水平,减少员工的离职倾向。
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