职场排斥与新生代知识型员工建言行为的关系研究——以组织支持感为调节变量

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当前,中国正处于经济转型时期,人与人之间的竞争不断加剧,加之生活与工作的双重压力打击,易使得人际间的一个小小摩擦很可能发展为职场排斥行为。此外,中国社会对圈子和派系的划分和界定是较为侧重的,往往会出于打压异己、培植亲信等考虑,使得职场排斥现象一直在中国社会各类企业中层出不穷。而建言行为是员工职责之外的主动性行为和利组织行为,职场排斥是否对其有影响?若有影响,影响程度如何?这些疑问均需要进一步的研究。  本研究在探究职场排斥与新生代知识型员工建言行为的内在机理时,在构建的理论模型的基础上,立足于“提出问题→分析问题→解决问题”的研究思路,结合实证研究,深入挖掘了职场排斥对新生代知识型员工建言行为的影响。首先,梳理国内外相关文献。针对国内外学者对职场排斥、建言行为、组织自尊和组织支持感的相关研究,进行回顾、归纳和挖掘,从而发掘出目前学界有待进一步研究的空间,并基于这些研究空间,捕捉研究的重点。其次,挖掘理论基础。主要挖掘出社会交互理论、自我概念理论、积极心理学和组织拟人化理论等。并在此基础上,研究出职场排斥、建言行为、组织自尊和组织支持感等四个研究变量之间的作用关系,继而也奠定了研究假设的理论基础。再次,实证分析。主要包括构建研究模型、提出研究假设、进行预调研、修正量表、形成正式问卷、进行数据分析和假设检验等部分。最后,归纳研究结论和启示。基于实证结果,得出以下主要结论:(1)职场排斥对新生代知识型员工建言行为具有显著负向影响;(2)职场排斥对新生代知识型员工组织自尊具有显著负向影响;(3)组织自尊对新生代知识型员工建言行为具有显著正向影响;(4)组织自尊在职场排斥与新生代知识型员工建言行为之间起到完全中介作用;(5)组织支持感在职场排斥与新生代知识型员工组织自尊之间起到调节作用,并根据以上结论,进一步发掘出针对本研究的研究问题,提出适合中国企业有效避免职场排斥现象、提高员工组织自尊和组织支持感以及激励员工表现出更多建言行为的应对措施,同时,在本研究的基础上,总结出研究不足,并对未来研究的展望。
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