随着林业可持续发展战略的提出、国有林区天保工程全面实施、国有森工企业改制以及林业资源管理体制改革等各项改革稳步推进以来,国有林区在经济、社会和文化等领域均取得了显著的成绩。主要表现在经济发展势头良好,公民的生活质量不断提升,政府的公共服务水平和公共服务质量也得到了一定程度的提高。虽然国有林区政府的管理和服务能力已经得到了很大幅度的提升,但林区居民享受到的公共服务水平与发达地区相比仍存在较大差距。林区政府在就业、医疗等基本公共服务方面依然存在明显短板,这就迫切需要我们对如何进一步提高国有林区政府的公共服务能力进行研究。本文以新公共管理、新公共服务等相关理论为基础,选择黑龙江省方正国有重点林区政府为研究的对象,针对其公共服务能力提升开展研究,为国有林区政府改革、发展和建设提供一些新思路。文章认为首先,通过实地调研充分了解了方正国有林区概况和公共服务能力现状,分析得出了当前公共服务能力存在的问题:基础医疗卫生服务水平落后、行政服务无法时刻满足公民需求等;其次,通过问卷调查分析确定了影响当前方正国有重点林区政府公共服务能力进一步提升的因素;再次,本文在分析的过程中采用了层次分析、模糊综合评价的方法,来对政府公共服务能力提升的影响因素开展量化分析和研究。对其影响力大小进行排序打分,根据对排序和得分情况的综合分析得出影响较强的因素,得出研究结果;最后,结合研究结果、当前存在问题以及提升方正国有林区政府公共服务能力的思路得出了具体的提升方正国有林区政府公共服务能力的保障措施。