在市场竞争相对激烈的今天,企业如何通过产品的优势达到吸引消费者的目的是决策者面临的首要问题。产品在规划开发时就要从用户的角度出发,对产品机会、产品概念、产品方案等进行分析评价,以保证产品开发的成功。基于用户价值的小家电产品设计就是从用户价值的角度出发,分析用户偏好、操作、习惯等得出有价值的用户价值从而进一步深入了解用户需求获得产品机会,为小家电产品的开发提供区别于竞争对手的有潜力产品,以提高企业竞争力。本文在相关研究成果基础上,首先回顾了与用户价值相关的顾客价值理论,在罗伯特B.伍德鲁夫(Robert B. Woodruff)代表理论的基础上提出产品设计中的用户价值。然后分析了用户价值的构成、用户价值层级等相关理论,探究用户价值在产品开发中的运用。构建基于用户价值的小家电产品设计模型最终以作者在广州东菱凯琴集团研究设计中心实习时参与水果豆浆机的研究为实例,说明用户价值对研究用户需求和产品属性的指导作用,同时验证模型的有效性。将用户价值的应用到产品设计开发前期的用户研究阶段,既是对用户价值理论的新的贡献也是对用户价值应用领域的拓展,同时也为产品设计决策提供了一定参考。