数字化转型对化肥企业绩效的影响研究——以心连心为例

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发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,加速数字化发展进程、打造数字强国已经成为我国鲜明的时代背景。数字化转型是现代企业进一步发展的必由之路,化肥行业作为传统制造业和基础农业的支柱产业,应该肩负起加速数字化转型的使命,并以数字化转型为驱动来增强其核心竞争力。本文采用案例研究法,以心连心化肥作为研究对象,基于协同效应理论、组织变革理论和流程再造理论,对化肥企业数字化转型的动因和路径进行剖析,从平衡计分卡四个维度研究数字化转型对心连心绩效的影响,并基于fs QCA探寻影响化肥行业数字化转型成效的因素组态。研究发现:(1)管理效率低下、难以满足客户差异化需求等内部动因以及数字技术日趋成熟、国家政策支持、行业环境变化等外部动因共同驱动了心连心的数字化转型;(2)心连心的数字化转型通过建立农业大数据平台、全面整合升级数字管理系统和以数字化营销革新产销模式等三条路径予以实施;(3)数字化转型驱动公司绩效提升。在财务维度上,数字化转型改善了心连心的盈利能力和营运能力;在客户维度上,数字化转型提高了心连心的市场占有率和品牌价值;在内部流程维度上,数字化转型优化了心连心的业务流程;在学习与成长维度上,数字化转型增强了心连心的员工培养和研发投入;fs QCA结果显示,不同规模的企业,实现高成效的数字化转型的组态也不同。因此,具备条件的企业可以通过增加研发投入、强化人才储备、技术和业务融合、线上线下融合、构建多样化的数字平台,实现数字化转型,进而改善企业绩效。本文不仅丰富了数字化转型对化肥企业绩效影响的理论研究成果,而且为化肥行业推动数字化转型提供了实践案例。
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