数据挖掘在渠道偏好用户识别中的应用

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在移动互联网的新形势下,越来越多的电信运营商开始实现多向发展实体渠道和电子渠道,以提供给消费者更多便捷性的服务。同时,面对激烈的竞争环境,各渠道需要依托对于偏好用户的精准定位去迎合客户需求,对客户进行分流并实施差别化营销和服务,从而结合产品与渠道的适配实现产品的精准营销,以解决运营商"广撒网、低回报"的难题。为了解决该问题,本文基于精准营销的思路:首先寻找出该渠道的偏好用户,然后在合适的时机向其推荐合适的产品,旨在提高该渠道活动推广效果以及客户渗透率。其中,文章重点解决的是如何找到各个渠道的偏好用户
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