篮球运动在我国具有广泛的影响力,深受广大群众的喜爱,是全民健身的主要手段之一。随着信息技术的发展,自媒体作为一个新型载体,从各个方面影响、促进着业余篮球事业的发展。直播平台的出现,使得篮球爱好者也成为了赛事直播的主角,不仅让业余篮球赛事得到了推广,也提高了人们参与业余篮球赛事的热情,从而吸引更多的人参与到全民健身中来。本文以竞赛学理论和传播学理论为导向,以盐城市业余篮球赛事直播平台现状为研究对象,对盐城市业余篮球赛事平台的构成、使用流程、功能、用户体验等进行分析,探寻不同平台受众人群的体验需求。研究结果表明:(1)目前盐城市业余篮球赛事自媒体直播平台发展形势良好,每个平台都拥有相应的用户群,但各平台中女性用户较少。(2)映客平台用户职业分布较为分散,但在校学生占比是所有平台中最高,且收入在2000元以下的用户占比也最高,用户年龄段较为年轻化,绝大多数用户集中在15-30岁之间。该平台在视角切换、直播流畅性等基础功能上较差,并且缺乏球员实时数据统计和比赛集锦制作等专业赛事功能,但其用户交流功能和用户直播的自主性较好。(3)“嘿哈兽”平台用户职业主要集中在企事业单位,该职业人数是所有平台内最多,大多数用户收入集中在4000-8000元之间,用户年龄集中在23-30岁之间。该平台在基础功能方面良好,却在专业赛事功能上缺乏球员数据统计和球员个人集锦制作,且赛事回放功能较差。但该平台的赛事解说服务是所有平台中最好的。(4)智慧运动场平台用户年龄集中在23-30岁之间,用户的主要职业多样,且用户主要收入分布各异。该平台在基础功能和专业赛事功能方面较好,但在礼物打赏与用户交流等辅助功能上较差,且缺少赛事解说这项服务。(5)各平台用户能够准确、便捷地使用平台功能,且绝大多数用户对各平台的消费支出非常满意。(6)大多数用户应用各自媒体直播平台的动机出于娱乐健体并促进自我参与篮球运动。根据以上调查结果,提出以下相关的建议:(1)促进盐城市女子业余篮球赛事的开展,各平台根据女性的相关个性特点开发适合女性使用的平台功能。(2)映客平台需改善其网络传播技术,提高赛事直播的流畅性和视角切换,取消观看赛事回放的相应限制,并增设球员数据统计、个人专属集锦制作等专业赛事功能。(3)“嘿哈兽”平台进一步提升相应的基础功能,着重开发球员数据统计和球员专属集锦功能。(4)智慧运动场平台需进一步丰富赛事直播交流间与礼物打赏等辅助功能,以及增设球赛事解说服务,或在平台中植入篮球网络游戏中的自动解说功能。(5)各球馆及场地配备无线网络设施。