友邦保险有限公司北京分公司营销渠道变革及管理对策研究

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随着社会经济的发展,我国保险业经过30多年的快速发展,尤其是人寿保险业整体实力显著增强。2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》把保险业地位提升到国家战略高度,寿险行业向更高层次、更广领域发展。在这种情况下,保险公司现有的营销渠道已经不能完全适应我国人寿保险行业发展,必须进行营销渠道的变革,以适应目前的新形势。正是在这样的背景下,本文运用营销渠道的理论,对友邦保险有限公司北京分公司(简称友邦北分)的寿险业务情况和营销渠道模式及管理现状进行详细的阐述,对友邦北分营销渠道存在的问题进行具体的分析。结合当前社会发展情况,挖掘影响公司营销渠道变革的各种因素,结合上面一系列的分析,提出友邦北分营销渠道变革的建议和优化措施。具体结论如下:友邦北分营销渠道存在的主要问题是营销渠道与目标市场不尽匹配;营销渠道发展不均衡;营销渠道之间存在冲突以及营销渠道管理有待改善;针对存在的问题,认为该公司应从做强友邦北分个人代理人渠道:加快友邦北分银行保险渠道开拓;谋求友邦北分线上线下的结合和新增电话营销渠道等方面进行渠道变革,并在营销渠道冲突管理、营销渠道管理政策和机制方面加强渠道管理。
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