我国商业银行在市场化和国际化进程中，不可避免地要与国际社会责任的要求接轨，特别是几家大商业银行，无论从总资产还是从核心资本看，都已位居世界前列，因而要求其承担社会责任也成为了必然。如何在变革中顺应潮流、在利益与责任之间权衡也就成为了商业银行实践社会责任的巨大挑战。但是近年来关于商业银行服务效率、服务收费、违规放贷、差异服务、网络安全、法律诉讼等方面的问题层出不穷，社会公众的质疑和批评对商业银行造成了一定的压力，探索这些问题的根源，不仅有商业银行内部相关者的道德缺失、外部相关者的参与不够等因素，还有诸如产权问题、融资制度问题、市场结构问题等方面的制度性缺陷。可见，我国实践商业银行社会责任仍然任重而道远。本文主要从我国商业银行社会责任的反思出发，揭示我国商业银行在社会责任方面的不足及其背后的经济制度根源并对其原因进行分析，在此基础上提出我国商业银行社会责任系统性的政策框架，从微观机制和宏观体制两方面提出政策建议。