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随着交流和交换需求的日益增长,商务谈判已经成为这个商业社会的热门话题。作为商务谈判中最重要的活动,讨价还价也引起了语言学界的关注。然而,目前对讨价还价的语言学研究大多停留在表面的语言要素上,对于人们在交易时是如何组织会话的,我们仍然含糊不清。
非正式语境下的讨价还价作为一种自然发生的会话,包含着所有基本的会话结构和会话原则,例如话轮转换,IRF模型,合作原则,礼貌原则等等。尽管有如此之多的隐形的、客观的原则指导着讨价还价的会话,人们仍可以通过有意识的采取各种会话策略来打破这些原则,从而对会话产生影响以达到某种效果。
本文研究的是秀水街的中国商贩在与其顾客讨价还价时的语言特点。尽管在顾客为外国人时的情形与顾客为中国人时的情形迥异,我们仍能从中发现这些商贩在讨价还价时的语言特点和规律性。
研究中,作者发现商贩的话轮中频繁出现对还价的重复;有时商贩也会打断顾客的话以控制会话的方向;停顿在讨价还价中也很常见,但在一段较长时间的停顿之后往往是商贩打破僵局。在会话策略方面,这些商贩采用了四种策略,即语用策略、位置策略、隐含策略以及礼貌策略,其中以位置策略最为重要。第一回合中往往是商贩在第一位置,而在以后的回合中,商贩会极力将顾客推向弱势的第一位置,这样一来他们便占据了第二位置。