CIO是政府和企业信息化的领跑者,承担着战略、执行、变革、沟通等4个层面的职责,必须是既懂技术管理,又懂业务管理,具有综合能力,能充分协调公司技术发展战略和业务战略的企业高级管理人员。电子商务成为企业提高核心竞争力、提升价值、实现跨越式发展的助推器。我国电子商务发展迅速,但仍然处于较低水平,很大程度上是由于我国CIO制度没有形成,CIO的作用没有发挥出来。IT管理机制是企业成功实施电子商务战略的关键因素,因此,CIO作为企业IT团队的高层领导,充分发挥作用,对企业实施电子商务战略具有重大意义。 本文采用实证的方法,对某市202家企业实施信息化和开展电子商务情况进行调查,分析了CIO在该市企业中的地位和作用,然后分析CIO在全国企业信息化和电子商务活动中发挥作用的现状、存在的问题及主要原因。我国CIO地位作用之所以模糊,有认识的问题,也有CIO责权不明确以及CIO自身素质较低等问题。 作为对CIO角色和作用的研究,本文分析了国外CIO的角色和作用,并对国内外CIO的差距和原因进行了分析。 在分析和研究的基础上,本文概括并阐述了CIO是在电子商务战略中管理专家、投资专家、技术专家、监理专家、战略专家和沟通专家等多种角色的综合,然后分析了中国优秀CIO的成功要诀。 论文最后针对CIO在电子商务战略中面临的挑战,从如何完善企业CIO制度、加强CIO岗位建设、改进CIO考评措施、培养CIO的IT治理和监理能力、建立CIO共享外包机制、让CIO参与战略管理以及提升CIO的领导与应变能力等方面探讨了在电子商务战略中发挥CIO作用的对策。