在以人力资本作为企业发展核心竞争力的今天,合理科学地组织和开发人力资源成为企业生存发展的关键。通过培训和开发能够提升员工的专业技能和综合素质,推动企业实现绩效增长和稳健发展。随着甘肃银行白银分行的逐步发展,其在甘肃省白银市内业务规模不断扩张,服务客户群体不断增长,与其他商业银行之间的竞争日益激烈,随之面临的问题也越来越多。目前甘肃银行白银分行由于员工培训体系不健全影响了企业的进一步发展,急需通过优化员工培训体系来提升员工的专业技能和综合素质,从而实现企业的绩效增长和稳健发展。本文以甘肃银行白银分行为研究对象,对培训的相关理论进行梳理回顾,介绍了甘肃银行白银分行概况和培训体系,通过开展问卷调查法、档案资料法和访谈法调查研究分行员工培训体系现状和存在问题。根据调查搜集数据资料进行分析,总结出分行培训体系存在的6方面问题,即培训目的和培训内容针对性较差;培训时间安排不合理和培训方式过于单调;培训计划实施方面欠缺;培训效果评估流于形式;分行内部对培训的重视度不够;培训组织管理主体设置不健全、培训资源配置不佳、培训管理保障制度不规范。围绕分行培训体系现状及问题,结合培训设计过程的4个主要步骤对分行员工培训体系的设计过程进行了优化,一是结合培训需求分析理论,分别从组织层面、任务层面和人员层面来分析目前分行的培训需求;二是针对具体培训对象制定了培训计划;三是从培训前的准备、培训中的实施和培训后的追踪三个阶段对培训的实施流程进行了优化;四是结合柯克帕特里克评估模型和投资回报率指标对培训效果评估进行了优化。最后按照培训体系中的组织体系、资源体系和管理保障体系,对分行培训支持保障措施提出了改进优化。通过本次对甘肃银行白银分行员工培训体系的调查分析和优化研究,希望帮助其确定重点培训方向和内容,制定标准的培训需求分析流程,科学合理实施培训计划,完善培训效果评估测量方式和指标,进而提升分行培训的整体质量,实现员工业务技能提升、企业经营效益增长的目标。