随着信息化的高速发展,网络以其快捷、延展、互动、即时等属性已经成为群众反映诉求、表达意见、求同的重要途径。群众在网络上把众多的公共事件迅速传播、以贴标签的形式引起社会关注从而达到扩大影响力的目的,政府部门面临着一系列应对网络舆情危机的挑战。网络舆情危机属于公共危机,具有网民参与范围广、网民表达自由度大、突发性强、社会影响力大、难以掌控等特点。而公安机关更是无时无刻不在媒体的“显微镜”、“聚光灯”下,涉警类负面舆情已成为社会最为关注的事件之一。倘若一开始对涉警舆情处置不当就会造成舆情危机的二次发酵,致使公安机关应对涉警舆情陷入被动的局面,会对公安机关的社会公信力和执法权威造成严重破坏性影响,同时很容易成为公众负面情绪的“受力点”。在新冠肺炎疫情影响下,如何牢牢把握舆论引导工作的主动权,提高涉警类网络舆情应对和化解能力,对于维护公安机关执法权威和人民警察良好形象,具有重要意义。本文通过分析涉警网络舆情的现状,以疫情期间应对网络舆情的案例对比为切入口,对预防和处理涉警网络舆情提出建议。文章在结构上共由六个部分组成:第一章为导论;第二章为涉警网络舆情相关概念及理论概述;第三章为涉警网络舆情处置的现状分析;第四章为疫情期间涉警网络舆情处置的案例分析;第五章为优化涉警网络舆情处置的对策建议;第六章为结论与展望。公安机关在应对涉警网络舆情时存在着诸多问题,有的回应不及时,延误最佳应对时机,造成不可扭转的局面;有的回应过度,回应内容严谨性不强,甚至造成违法侵权。这些应对涉警网络舆情存在的问题不断重复上演,严重损害政府的形象、破坏了政府的公信力。本文针对这些问题,从加强监测预警、掌握引导技巧、注重事后信誉重建、建立多方协作机制、争取主动话语权、树立舆情服务意识、完善互联网监督管理制度等七个方面总结出了公安机关在面对涉警舆情时的应对策略。