伴随中国经济持续发展和人民生活质量不断提高,特别是公路里程和汽车保有量稳步增长促进了成品油销售行业快速发展,加油站日益成为民众生活工作不可或缺的一部分。相对于实力雄厚的国有加油站,民营加油站起步晚发展快,却有不可替代的经济、社会意义。面对与生俱来的品牌、油源供应稳定性等相对劣势和激烈的市场竞争以及环保、新能源汽车快速发展等因素的影响,民营加油站如何获得生存及发展空间,值得深入思考。笔者以福建莆田人经营的A公司加油站为例,分析民营加油站所处的政治、经济、社会和技术环境以及优劣势,试图分析提升民营加油竞争力的策略和路径。本文分为五部分。绪论分析研究背景、选题意义、国内外研究状况,以及研究主体框架和研究方法;第二部分介绍A公司加油站概况和发展历程,基于“PEST”方法,分析了加油站的宏观市场环境,包括政策上成品油零售市场的逐渐开放,经济上公路里程的持续增长和汽车保有量的不断攀升,社会上出行习惯变化、以及对环保重视、新能源汽车的快速发展,外部环境为民营加油站发展提供了机遇和挑战;接着依据波特五力模型理论分析加油站未来发展趋势,短期市场规模扩大,长期增速放缓至下降,行业竞争日益加剧,加油站行业逐步进入微利时代,非油业务发展日益关键,结合公司内部环境以及SWOT分析,得出A公司加油站的机会与威胁、优势与劣势,确定了A公司的发展战略目标是成为在加油站特别是民营加油站领域具有一定竞争优势的能源企业;接着通过“发展战略”理论从公司层战略、竞争战略、职能战略三个层次分析了A公司目前应采取发展战略,并通过优化人力资源管理,不断提高服务体验、重视品牌管理和建设、加强文化建设、加强客户关系管理等具体措施从而推动和保障发展战略实施。本文遵循从现实到理论,再回到现实的思路,将运用管理学、市场营销、品牌管理、战略等方面理论和知识,并结合实际情况进行分析研究。希望本研究对民营加油站发展有所帮助。