互联网技术的快速发展及普及催生了各行各业的数字化转型,在零售业,这一变化体现为电子商务的蓬勃发展。受此影响,传统零售企业为谋求生存,也开始着手拓展线上渠道。从理论上来看,零售企业拓展线上渠道,有助于通过扩大门店业务覆盖范围来解决“空间约束”给零售企业扩张带来的难题。从现实情况来看,拓展线上渠道的零售企业运营表现往往也较为优异。然而,学术界有关零售企业线上渠道拓展与绩效表现尤其是全要素生产率的研究还较为有限。拓展线上渠道能否提升零售企业的全要素生产率,不同类型的线上渠道拓展对全要素生产率的影响是否存在差异,以及零售企业选择线上渠道类型的主要影响因素又是什么,都有待于从理论和实证的角度展开研究。鉴于此,在回顾学术界有关零售企业线上渠道拓展研究的基础上,本文以我国沪深A股上市的零售企业为样本,通过采用定性分析与定量分析相结合的研究方法,对线上渠道拓展与全要素生产率的关系展开了分析。首先,通过梳理线上渠道、全要素生产率等相关概念,对本文所研究的对象进行界定,并基于此回顾了长尾理论、资源依赖理论以及全要素生产率理论。其次,在参考前人研究的基础上选取适当的投入产出指标,利用DEA方法及WLP方法测算样本企业在2015-2019年的综合效率值、Malmquist指数以及全要素生产率,并从是否拓展线上渠道、线上渠道类型两个角度出发进行对比分析。最后,通过构建线性回归模型,着重研究样本企业线上渠道拓展与全要素生产率之间的关系,并基于此展开分析公司规模及品牌价值是否会对零售企业选择线上渠道类型产生影响。研究结果表明,线上渠道拓展显著促进了零售企业全要素生产率的提升,且这种促进作用在不同类型的线上渠道中存在差异,即采取“自营电商平台”的零售企业,线上渠道拓展程度对全要素生产率的正向影响明显高于选择“第三方电商平台”的零售企业。此外,公司规模及品牌价值对零售企业选择线上渠道类型也有显著影响。公司规模或品牌价值越大,零售企业越倾向于自建线上渠道,而不是选择入驻第三方电商平台。基于以上的理论和实证分析,本文也提出了对应的政策建议。对于零售企业而言,应积极拓展线上渠道,并根据自身经营状况以及外部市场环境选择合适的线上渠道。对于政府及相关机构而言,则应该通过制定合理的产业政策,鼓励、支持、引导零售企业拓展线上渠道。