为适应激烈的市场竞争，企业需要对行业及自身的营销状况有充分的了解，并通过对营销的创新，不断提高管理效率，增强公司的核心竞争力。目前，尽管我国少数证券公司一直在学习和借鉴国外经验，改变传统的营销方式，建立新的模式，但多数企业的营销手段主要还是靠等客户上门和员工的单打独斗，是典型的“坐商”，“坐商”体制决定其相对简单营销方式。从整个证券行业来看，真正意义上的营销创新理念和营销创新体系尚未形成，在新时代下，过去“坐商”体制下的营销方式已经不能适应公司发展的需要。本文以宏源证券公司作为案例，分析证券市场的营销创新新理念和新策略，希望更多的企业能全面深刻地认识营销创新的重要性，转变营销观念，并结合自身特点，建立起适合公司发展的营销体系和营销模式，提高公司的销售能力。 本文结合宏源证券公司的实际情况，对营销理念的论述，重点介绍了服务营销、文化营销、品牌营销、关系营销、网络营销、定制营销等新型营销理念：并对4Ps营销理论和顾客满意理论进行分析，重点介绍了期望模型和绩效模型。对营销理论和营销理念的分析，目的是为了对当今流行的新型理念和营销思想有全面的认识，同时为我国证券行业实施营销理念和营销方式创新奠定理论基础。针对我国证券行业营销现状，打破传统的营销观念，颠覆过时的营销方式，从证券行业自身服务特点出发，对营销理念和营销策略进行创新，是行业发展的需要。营销理念创新，包括对证券业的服务营销、文化营销、品牌营销、关系营销、网络营销和定制营销等理念的创新；对营销策略创新，包括对我国证券行业的营销组合创新、营销战略设计创新、营销组织的创新和营销模式创新。营销模式创新，要求结合国情，建立起适应行业发展的营销新模式。 本文重点介绍营销理念的创新和营销策略的创新，要求改变国内券商传统的营销观念，打破靠天吃饭的局面，尊重顾客需求，倡导创新精神和合作精神，建立起一种新型的营销理念和营销文化。介绍了目前市场上比较流行的营销理念，比如以注重与消费者双向交流的情感营销，与顾客、员工、竞争者建立起互利合作的关系营销，借助网络和数据库进行的IT营销，为顾客提供优质增值服务的服务营销，通过差异化战略，建立企业产品及自身形象的品牌营销等等。介绍情感营销，重点是提升客户对公司服务的情感共鸣，获得更多的忠诚客户。分析品牌营销时，强调企业产品差异化、企业形象差异化和服务差异化的价值观。在分析文化营销创新时，特别强调公司内在的价值观念，宣扬以服务导向，以人本管理为核心，倡导创新精神，在公司内部形成良好的营销文化。同时，提倡社会营销观念，兼顾企业、顾客和社会的三者利益，实现多方面的共赢局面。在制定营销策略过程中，充分考虑顾客的真实需求，通过新的营销模式将产品和服务传递给顾客。这些新型的营销理念和营销策略迎合了当今时代的需要，也是未来营销发展的趋势。 本文在分析宏源证券公司营销现状的基础上，通过对国内证券行业现行营销模式的研究，结合中国证券市场的实际情况，创建一种新型的营销模式。该新型营销模式实行事业部制，在公司总部设立营销中心，下设分工专业的职能部门，如研究部、客户服务部、培训部和综合管理部等。经纪业务总部对地方营业部实行直线管理，决定各地营业部的人事安排和薪酬体系，将过去的营业部改变成纯粹的经纪业务部门。该新型模式既考虑了中国国情，同时吸收了国外金融业的成功经验，希望能对我国证券业营销创新实践起到借鉴性指导作用。 本文对营销理念创新和营销策略创新的分析，希望能号召各大券商顺应时代的要求，改变过去传统的思想观念，建立起新的营销理念和营销文化，切切实实做到以满足客户需求为工作重心，更好地服务于投资者，与顾客建立长期稳定的合作关系，实现客户价值和公司价值的最大化。同时，希望通过营销战略设计创新、营销组合创新及营销组织创新，增强人们对证券业营销方式创新的全面认识和深刻理解，改变传统的营销方式，创建新型的营销模式，推动国内证券业新理念和新模式的建立和发展。