基于效率和灵活性视角的企业弹性评价研究

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随着世界经济的迅猛发展以及环境不确定性的加大,企业消失的速度越来越快。在这个瞬息万变的时代背景下,企业暴露在风险和机遇并存的环境中,稍有不慎就容易陷入万劫不复的境地。为了抵御各种不确定性带来的冲击,企业需要定位于组织本身承担风险的能力,即发展弹性组织,以求在最快的时间内恢复原状或者比原来做得更好。使用弹性思想和方法不仅可以灵活应对高度复杂的环境,实现“零创伤”,对于提高企业绩效,保持可持续的竞争优势也有积极作用。通过对以往的文献回顾可以发现,动态环境下“效率”和“灵活性”这对矛盾一直是战略管理领域的研究热点,关于效率和灵活性如何均衡,有些研究认为是高(低)效率要和低(高)灵活性配合,尽管两者都很重要,但企业难以同时实现。本文通过引入组织弹性的概念,对企业动态重构资源进行研究。效率视角和灵活性视角从互补的角度探讨了弹性能力的构成,虽然它们之间的矛盾贯穿于组织管理研究领域,但通过二者视角的结合,从稳定性和适应性这两方面对企业弹性的构成和测量进行研究,不仅有助于均衡“效率-灵活性”这对二元关系,也能更全面深入地评价弹性。本文以上市公司为研究对象,上市公司本身是社会上的优质企业,而筛选出来的弹性企业能够代表优秀企业在弹性方面的重视程度,即使他们可能未从弹性理论的高度去认知,但是在实践中会在很多方面与弹性的标准不谋而合。首先从效率和灵活性两方面选取被广泛认可的指标,采用判别分析法提取出能够衡量企业弹性的代理变量。然后,基于逼近理想点法设置权重,构建了适用于我国企业弹性的评价模型。最后,对上市公司的弹性进行度量,给企业评价自身弹性提供参考。过去文献中主要通过人员访谈、问卷调查等方式获得的一手数据作为指标的数据来源,本文使用了微观数据,这对组织弹性的量化和评价研究进行了补充。研究结果表明,从长期来看,弹性企业通过平衡双元性来应对环境的复杂性和动态性,在效率和灵活性上表现双高。反过来看,企业提高效率有利于组织维持稳定性,适应环境的变化,提高灵活性有助于企业不断发展创新,因而能够增强企业的适应性,这也为企业发展自身弹性提供了一种方法。
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