【摘 要】
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任何企业终极目标的实现,都不是依靠个人的力量,而是要通过创建高绩效的团队才能使企业获得成功,因此检验领导者是否具有领导能力的一个标尺就是能在多大程度上释放员工的能量。
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任何企业终极目标的实现,都不是依靠个人的力量,而是要通过创建高绩效的团队才能使企业获得成功,因此检验领导者是否具有领导能力的一个标尺就是能在多大程度上释放员工的能量。Geenleaf提出的服务型领导具有非常重要的意义,与传统的领导行为不同,服务型领导首先把自己看成服务者,他们关心下属,满足其最迫切的需求,激励下属不断地学习、更好地成长,因而能够充分调动员工的积极性,提高组织的运作效率。
以往对服务型领导的研究都是在西方背景下做出的,因此本研究的主要目的是探索服务型领导在中国的文化背景下对员工工作满意度和绩效产生的影响。本文采用Liden提出的服务型领导七维度模型作为理论基础,并通过实证研究对该模型进行了检验。
通过对来自8家制造型企业的234名员工和76名管理者进行配对研究得出结论:服务型领导对员工的组织承诺、工作满意度和绩效有显著正向影响。组织承诺部分中介了服务型领导对工作满意度的的影响。情感承诺部分中介了服务型领导对绩效的影响。
本研究进一步考察了权力距离在服务型领导到组织承诺关系中的调节作用。结果显示,权力距离感越强,服务型领导与组织承诺之间的相关越强。
此外,人口学变量和组织变量在组织承诺、工作满意度、绩效和权力距离上均存在显著差异。
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