随着现代企业的高速发展,沟通在企业管理中发挥着越来越重要的作用。在企业管理过程中,我们每时每刻都要面对各种各样的问题,而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。缺乏沟通,许多事情往往会事倍功半,甚至半途而废,一无所获。即时通讯(Instant Messaging)的研究目前是互联网应用中一个热门方向,尤其是企业级即时通讯更为国内外应用的热点。企业版的即时通讯软件的诞生,给企业的管理特别是在企业内部沟通方面带来了新的思路和手段。这也使即使通讯系统成为了企业内部沟通的一个电子解决方案。通过对即使通讯手段的研究,设计并制作了基于Intranet的即时通讯系统C&C2068(Command And Communication 2068),该系统采用了C/S(Client/Server)结构三层式(three-tier)构架,这种构架保证网络通讯的安全机制,包括客户端、服务器端、数据库服务器。其中,客户端运用了点对点(Peer To Peer)技术,这样就大大降低了服务器的负担,并使客户端成为了整个系统中最重要的部分,系统的主要功能都由客户端完成,主要有发送信息,发送文件,发送邮件等功能。服务器的功能简化为IM服务和对数据库的管理。这样的服务器也使整个系统更加方便扩展其它的功能。在武汉销品贸eSPM-C项目的应用中,C&C2068系统能够适应企业内部沟通的需要,同时在武汉销品贸应用的过程中也暴露出C&C2068系统在软件硬件上的缺陷,针对这些缺陷我们对C&C2068系统进行了改造和功能扩展,也为今后C&C2068系统的不断完善指明了方向。