随着经济的发展和社会的进步,企业的发展不再仅仅关注利润的增长和规模的扩大,而是逐渐关注企业形象和对于社会责任的履行。企业是否履行社会责任,对于社会责任该如何履行,企业该承担多大的社会责任,这一系列问题成为了社会和各企业关注的重点。因为对社会责任重视的企业,对于自身的发展与命运的重视程度也会很高,企业的责任感同样增强。企业要承担社会责任已经是世界上各个国家企业发展的一个关注点,也是企业发展之趋势。企业是社会中一个非常重要的经济个体,对于社会的发展企业也要承担相应的社会责任。目前,国外企业在社会责任的履行上已经成为了关注的重点,而且大多已经形成了比较成熟的体系;但是在我国,目前我国的企业对于社会责任履行的关注程度还不算高,而且企业的社会责任管理体系建设也不是很完善,尤其是我国的烟草行业。烟草行业由于其行业的特殊性,社会公众对于烟草公司的理解不是很全面,认可程度也不是很高,所以,烟草企业要建立好的企业形象十分重要,其中一个重要的方面就是对于社会责任的履行。本文以深圳市烟草龙岗公司的社会责任管理体系建设为例进行研究,首先对于社会责任与社会责任管理体系等概念进行研究与分析,阐述了企业社会责任管理体系建设中利益平衡与利益相关者等理论,形成研究基础。在这基础之上,对深圳市烟草龙岗公司企业社会责任管理体系的建立进行分析,通过分析目前龙岗烟草经营情况、企业社会责任的履行和管理情况,发现目前龙岗烟草在阶段性履行企业社会责任中还存在的一些问题,并对存在的问题进行了原因分析。同时,结合对于企业社会责任管理体系的研究,从企业社会责任管理体系的日常管理、业绩考核、指标评价、信息披露与能力建设等五个方面配套子体系,对如何建设龙岗烟草的社会责任管理体系进行具体的分析,并提出了应当具备的建设程序和方法、工具。最后提出了龙岗烟草具体开展实施社会责任管理体系建设的三条策略。本文在相关理论研究的基础之上,针对深圳市烟草龙岗公司社会责任管理体系的建立进行了深入研究,同时也寄望通过本文的研究,有助于为我国众多烟草企业社会责任管理体系的建立带来积极的影响。