三星手机中国市场营销策略优化研究

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国内智能手机市场从2011年中期伴随运营商力推千元3G手机开始爆发,在历经三年高速增长后,新增市场乏力。2014年在国家推动4G产业升级、运营商大幅降低终端补贴政策的影响下,国内手机市场苹果、三星高端手机两家独大,“中华酷联”占有半数份额的传统市场格局正在被迅速改变。根据中国信息通信研究院(工信部电信研究院)(China Academy of Information and Communications Technology)权威发布的《2014年12月国内手机市场运行分析报告》中分析得出:2014年全年,国内手机市场累计出货量4.52亿部,同比下滑21.9%,智能手机出货量为3.89亿部,同比下降8.2%;2014年全年,上市手机新机型2080款,同比下滑27.3%,上市智能手机新机型1659款,同比下降27.5%。通信行业数据研究机构GFK的研究数据与工信部的报告相互印证,国内市场2014年手机销量继续保持下滑态势,并呈现加速趋势。与此同时,电商渠道销量增长明显。2014年,电商渠道销量继续保持增长,达到整体市场的17%。电商渠道逐渐成为多数手机厂商首选产品的首发渠道,产品首发率已超越实体渠道,电商渠道在2014年的销售量达到八千万部,差别化、互联网整合传播能力成为关键。同样,作为全球最大的智能手机制造厂商,三星手机当前不仅面临着新上市的大屏幕手机iPhone 6的挑战,而且也面临着小米、华为、联想等中国智能手机制造厂商在中低端市场发起的冲击,这种市场态势造就了三星公司2014年的业绩骤降,全机型市场份额从年初的35.0%跌至年末时的11.3%,零售价格3500元以上高端机型也从年初的48.9%跌至年末的14.1%,全年运营利润也创自2011年以来的最低,而且没有任何迹象表明这些经营指标正在改善。本文正是基于以上背景提出的,通过对营销策略相关文献的整理、归纳、研究和分析,结合国内手机行业和三星公司现状,提出了三星手机中国市场营销策略优化研究及其实施的支撑措施。本文的研究不仅为三星手机应对当前的不利营销形势提供了理论支撑,也为今后开展积极有效的市场拓展活动提供了实践的参考,同时营销策略优化的思想也将对国内整个手机行业的普及运用具有一定的指导意义。
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