PR广告公司战略性绩效管理体系研究

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近年来,随着智能手机的不断普及、4G网络的升级应用和移动客户端的开发丰富,中国的移动互联网广告服务产业蓬勃发展起来,竞争也随之愈加激烈,移动互联网广告平台的行业洗牌加速。在这种处于成长性阶段的行业中,竞争环境复杂多变、同行业竞争加剧的情形下,研究企业的战略部署及战略落地对企业可持续竞争优势有着非常重要的意义。有效的战略性绩效管理作为战略落地的可视化工具,能够落实公司战略、从而实现公司战略目标、实现公司价值取向。目前战略性绩效管理的研究主要集中在战略性绩效管理框架设计、考评指标体系研究等领域,在复杂多变、竞争激烈的成长性行业环境下移动互联网广告行业的情景研究较少。PR广告公司是一家国内最早从事电子商务战略研究和互联网营销的企业,本文以该企业为案例,进行了处于复杂多变、竞争激烈的移动广告行业环境下的战略性绩效管理情景研究。本文以企业战略、战略地图、战略性绩效管理理论为基础,通过运用文献研究法、实地考察法、案例研究法、定量与定性结合研究方法,对PR广告公司的内外部环境及绩效管理现状进行效管理的特征、绩效管理中存在的问题。在此基础上,探讨了“为顶尖客户提供精准营销服务的聚焦差异化战略”相匹配的战略性绩效管理体系优化方案。首先,绘制PR广告公司的战略地图,通过战略地图把企业战略可视化;其次,设计基于战略地图和平衡计分卡的公司、部门、个人三个层面的KPI指标体系,使战略目标定量化;再次,提出战略性绩效管理运行模式的优化方案促使企业组织、部门和个人三个层面的战略目标达成一致。研究结果对促进PR广告公司战略性绩效管理体系的优化、进一步提升企业的绩效,实现企业战略的可持续发展会起一定的积极作用,对于新兴的移动互联网行业广告公司构建发展性评价为主的绩效管理体系具有一定的借鉴意义。观察和分析,在此基础上归纳总结了该企业的发展战略、以发展性评价为主的该企业现有绩效管理体系具有一定的借鉴意义。
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