网络信息资源是现在必不可少的信息记载方式,人们使用网络信息资源的频率越来越高,网络百科是网络信息资源中的一种,具有自由、开放和知识共享的特性。我国的网络信息资源产业的发展略滞后于发达国家,探索用户的采纳意愿是该产业取得成功的前提条件,因此,研究用户采纳网络信息资源的影响因素具有重要的意义。本研究以技术接受模型(TAM)为理论基础,以网络百科为例,通过扩展TAM理论构建出用户采纳网络百科行为的模型,揭示了用户采纳网络百科的影响因素。本文通过背景研究,提出了研究用户采纳网络百科行为的必要性、目的及意义。通过对网络信息资源和网络百科相关文献的综述,深入了解了它们的特性;对创新扩散理论(IDT)、理性行为理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)以及整合技术和使用理论(UTAUT)等经典理论进行了研究综述,确定了本研究的基础模型为TAM。经过对TAM的修正,添加了“信息质量”、“界面效果”、“经济价值”、“社会影响”四个变量,提出了各变量之间的关系,构建出与网络百科相适应的用户采纳影响因素模型;通过设置调查问卷收集到一定量的用户数据,用SPSS软件对数据的信度和效度进行了检测,确认相应的指标达到标准,用Amos软件对模型的路径系数进行分析,完成假设的验证。结果显示,笔者提出的8条假设中被验证通过的有:信息质量对感知有用性有正向影响;界面效果对感知易用性有正向影响;感知易用性对行为意向有正向影响;经济价值对行为意向有正向影响;社会影响对行为意向有正向影响;行为意向对实际使用有正向影响,扩展的4个变量对原模型中的相应变量的影响都是显著的。未被验证通过的2条假设是:感知易用性对感知有用性有正向影响;感知有用性对行为意向有正向影响。本文在第四章末尾对未被验证通过的假设进行了分析,修正了原有模型。在总结了本次研究后,笔者对网络信息资源行业的发展提出了建议,对后续的研究方向进行了展望。