由于信息技术的快速发展,全球已进入了互联网环境,使得传统贸易的形式发生了很大的改变,促进了跨境电子商务的形成。近年来跨境电子商务的快速发展,对跨境电子商务物流配送提出了更高要求。但是在我国跨境电子商务物流发展的滞后状态阻碍了跨境电商的健康发展。虽然跨境电子商务出现较晚,但其发展速度和交易规模十分惊人,我国的贸易需求量非常旺盛,是一个世界级的贸易大国和消费大国,跨境电子商务的发展潜力较大,给跨境电子商务物流带来了巨大的商机。物流作为整个环节中最后一个环节,直接影响着消费者的购物体验,专业的物流服务在跨境电子商务中具有很重要的地位。因此,如何合理的选择跨境电子商务物流模式,提高跨境电子商务服务能力和竞争力,也成了当今研究的热点。论文首先从跨境电子商务与物流的整体角度出发,对跨境电子商务和跨境电子商务物流的相关概念做了详细的阐述,对国内外跨境电子商务物流模式进行了比较分析。然后以济南综合保税区为背景,在探究其相关的政策、业务、区位、交通等环境因素的基础上,重点分析了综合保税区跨境电子商务物流的模式,包括网购保税物流模式,海外直购物流模式,跨境小包模式,海外仓模式的运作流程及优缺点,并且采用层次分析法对山东济南中外运公司跨境电商物流模式进行了优化。最后针对保税区跨境电商物流存在的问题,提出了加快跨境电商物流的基础设施,加大专业人才的培养发展等相关对策及建议。