试论境外代购中消费者权益的保护问题

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境外代购,自改革开放以来就有之。近年来电子商务消费行业的越发成熟,境外代购等消费行为在生活中也成为日常现象。境外代购,是指接受委托的一方(即代购商家)按照委托一方(即消费者)的要求,有偿的从中国境外(如香港、澳门、欧美)购买商品的经营活动。总的来说,就是由提供代购服务的代购商家帮助国内的消费者购买境外的商品。不过,因为一些有关的法律法规的不足,使得境外代购消费者合法权益的保障受到挑战和威胁。本文主要采用理论与实践相结合、比较分析、系统分析等研究方法,试图通过分析境外代购的概念、特征、合同关系、法律困境和对策等问题,以达到维护保障消费者合法利益的目的。基于以上因素,本文的写作从实践入手,按照消费者购物习惯将境外代购划分为两种常见的形式,以此为分析角度,详细分析境外代购合同的成立、生效和履行,从中得出消费者的合法权益受到侵害的主要原因有,代购商家的商品信息公开不足、代购商家借助信息不对称进行违法交易、广告夸大宣传及欺诈消费者等,这些原因都对消费者的正确选择商品构成威胁。最后,分析我国当前法律法规对境外代购保护的困境,以及对需要境外代购的消费者权益的合法保护,从而得出结论对策,针对现有的法律保护现状和在当前的法律框架下‘促进并完善对境外代购消费者合法权益的保护。
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