大型零售终端销售促进行为及其绩效评价体系研究

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随着现代零售商品种类的丰富和人们生活水平的提高,大型零售终端作为现代化的零售经营模式开始在我国快速发展。由于零售业内竞争的激烈性,大型零售终端频繁使用销售促进作为提高竞争力的工具。本文首先从销售促进的定义出发,对销售促进进行了界定和分类,并进一步探讨了销售促进的本质,并结合零售业的产业特征和大型零售终端的经营特点,对销售促进增长的动因及影响其销售促进决策的因素进行系统的分析;然后,结合菲利普·科特勒的理论,对消费者的购买行为进行了深层次的分析,以及针对大型零售终端的销售促进对消费者购买决策的影响进行了实证分析;最后,在以上研究分析的基础上,建立了一套合理的销售促进绩效评价体系,找到利用此指标体系对大型零售终端的销售促进进行绩效评价的数学模型,并就如何提升大型零售终端销售促进绩效提了出有效的对策和建议。
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