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组织变革和雇佣关系变化让员工体验到严重的工作不安全感。工作不安全感是员工知觉到的一种工作不确定性。在这样的不确定性情境下,员工会做出怎样的行为表现?是利他的组织公民行为还是损人的反生产行为?根据不确定性管理理论,在不确定的情境下,公平可以帮助个体有效应对不确定性的威胁。然而这一过程是否还会受到员工个体差异的影响? 本研究将考察组织公平在员工应对工作不安全感中的作用,以及个体自我不确定感对公平作用的影响。 研究一采用问卷调查的方式收集员工与上级的数据,获得匹配数据170份。研究结果发现,组织公平对工作不安全感与组织公民行为、反生产行为的关系具有调节作用,可以有效缓解工作不安全感带来的消极影响。 研究二采用纵向设计,时间间隔为3个月,收集了上级评价的组织公民行为和反生产行为数据,获得员工-上级匹配数据236份。结果发现,自我不确定感与组织公平、工作不安全感对组织公民行为、反生产行为有三重交互作用,具体表现为:组织公平对工作不安全感与组织公民行为、反生产行为关系的调节效应对低自我不确定的个体作用显著,而对高自我不确定的个体作用不显著。 研究三采用情境问卷,以496名企业员工为被试,采用2×2×2三因素组间设计,重复验证了研究二的结果,发现组织公平对低自我不确定的个体作用显著。 本研究的结果表明,在工作不确定的情况下,组织公平可以帮助员工有效应对环境不确定性的威胁,尤其对于低自我不确定的个体。公平对待会使他们在工作不安全的情况下依然表现出利他行为,并减少破坏行为。本研究丰富了工作不安全感研究,也为不确定性管理理论提供了新的证据,同时也为组织如何降低工作不安全感的消极影响提供实践上的指导。