基于语义的移动销售系统的实现

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在快速求变的信息社会商务生态环境中,Enterprise Resource Planning(简称ERP)系统的实施能够在一定程度上满足企业日常的业务需求。但由于中小企业销售业务的特点,ERP系统数据经常无法与实际销售情况及时更新,造成系统的使用不便和效率低下等问题,难以确保中小企业的高效、灵活的优势。本文结合移动商务的技术,提出了一套适用于中小型ERP移动销售系统整体解决方案,从而解决销售业务流程的瓶颈问题。本文针对中小型ERP系统对移动商务的实际业务需求,在对现有移动商务解决方案和应用的研究基础之上,提出了一套基于语义的移动销售整体解决方案体系架构。在此架构上,本文基于形式化语义方法对方案进行了建模设计和技术选型,并将设计方案与SAP Business One的ERP系统进行集成实现和验证。该移动销售集成解决方案在实际生产环境运行后,对销售业务起到了有力的支撑作用,得到了较好的客户评价和性能改进。本文的研究工作主要包括以下几个方面:1)基于语义的移动销售解决方案的架构及设计。本论文通过中小型企业的实际业务需求,提出了一套适合中小型企业技术特点的移动商务集成架构。此系统架构基于语义模型设计,利用语义元素对移动销售的业务场景进行建模。2)利用CSP形式化语义方法对系统整体解决方案进行了模型映射。基于CSP严密的语义特性能力和推理演算分析能力,使移动销售解决方案获得形式化的描述,为评估方案的完整性与正确性提供了理论基础。3)结合SAP Business One的ERP系统的应用,对几种典型的销售业务场景进行扩展建模和优化,进行了移动销售系统的实现和应用验证。论文通过销售业务与移动商务解决方案的集成实现,解决传统销售业务流程中的瓶颈问题。从而证明了研究成果的易用性和扩展性,使其能够应用于实际的商务环境。通过此集成方案可以实现SAP Business One的ERP系统与移动设备的集成交互,从而突破了现有ERP系统在销售业务环节出现的瓶颈问题,实现了ERP系统与移动商务的信息及时交互和信息集成。该移动销售集成解决方案在实际生产环境运行后,对销售业务起到了有力的支撑作用,得到了较好的客户评价和性能改进。对于如何将中小型ERP系统已有的业务流程扩展到移动设备,本文具有积极的借鉴意义和应用前景。
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