基于儿童认知行为的博物馆交互体验设计研究

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现代博物馆已由收藏研究转变为提供教育服务和文化传播的场所,作为社会学习体系中不可分割的一部分,博物馆在公共文化教育中的重要性日渐显著。培养少年儿童是国家的重要战略工程,少年儿童的健康成长更是国家的根本大计,博物馆教育作为儿童社会教育的重要环节,发挥着学校和家庭教育无可比拟的作用,并非作为其他教育形态的补充和延伸而存在。认识、肯定并激发、引导儿童的好奇心是当代博物馆在儿童教育领域的重要使命。然而当前儿童在博物馆的主要学习方法是被动观察展品以及阅读面板上的文字解释,很少有机会让孩子们参与互动,限制了儿童体验。因此,如何透过参观行为给儿童带去适合其发展特点的学习体验成为了当今博物馆亟待解决的问题,也是博物馆充分发挥教育职能的前提。本研究聚焦于儿童这一博物馆参观的主要群体,以学龄阶段(6、7—11、12岁)的儿童作为重点关注对象,进行博物馆交互体验的探讨。主要研究内容包括:一、对该阶段儿童在感知、注意、记忆、思维、语言和行为发展六个方面的特征进行归纳概括。二、对博物馆在实现儿童教育体验的展现方式上进行了梳理划分,明确儿童在博物馆进行学习体验的必然性与必要性,建立符合儿童发展特质的博物馆儿童体验模型,分别从认知与行为、情感与性格两个层面总结了基于儿童认知发展的博物馆儿童体验指南。三、利用实地调查的方法对亚洲三个国家的四个博物馆展开儿童体验项目调研,着重对博物馆应用和互动装置进行研究分析,结合案例间横向对比,寻绎国内博物馆所凸显问题,并推演未来发展方向。四、随后选定山西博物院作为用户研究的典型场所,通过对目标用户进行问卷调查,并利用SPSS 22.0软件将问卷采集的数据进行量化统计分析,通过方差分析、相关分析等方法所得出的数据结果结合非参与式行程观察建立人物角色模型探讨博物馆内影响儿童交互体验的各个因素。针对当前学龄儿童的发展特点,凝练出满足儿童认知需求的博物馆交互体验设计策略。五、以设计策略作为指导输出博物馆儿童体验应用的设计方案,并结合任务测试和PSSUQ量表对方案进行评估,验证研究的可行性与价值。文章从博物馆履行教育职能的立场,基于儿童认知发展的角度,以体验设计为切入点,旨在提升学龄儿童参观博物馆的体验,拓宽其兴趣感知通道,改善儿童观众与博物馆文化资源的适应方式。通过设计交互体验应用,满足儿童深层次的、发展中的的认知行为需求,优化与文化资源间的互动方式,并为设计者和相关从业人员在博物馆儿童体验设计上提供指导参考。
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