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随着经济、社会、科学技术的发展,市场竞争的日益激烈,管理理论的不断发展,“人”越来越成为企业发展最关键的要素,“如何激励人”已成为企业获取竞争优势的一种战略手段。通过采用合理有效的激励手段,使员工目标和组织目标相一致,激发员工的积极性、主动性、能动性,使员工在企业的发展中实现个人价值,已经成为企业寻求竞争优势的核心。 对于发电企业来说,电力体制的改革打破了其垄断地位,在发电侧引入竞争,厂网分开,竞价上网,实行新的电价机制。发电侧引入竞争意味着发电企业间竞争更加激烈;竞价上网意味着电力商品价格由垄断改为竞争决定,在竞争性的电力市场中,发电企业间的竞争主要是价格竞争。原来成本较高的企业则面临一定的压力,提高管理水平,降低成本,提高企业效益将成为企业生存的关键。设备运行及管理水平是衡量电力企业经营管理水平高低的一个标志,设备的运行管理水平决定着机组运行的质量和时间,决定着设备能否及时投入运行。较高的管理水平有利于机组安全的运行,及时输出合格的电能,保证电网的安全,同时有效降低成本,提高企业的盈利水平。发电厂运行人员担负着发电厂安全、经济运行的重任,他们对提高发电厂的经济效益起着至关重要的作用,如何激励他们是发电厂经营管理中长期、关键的主题。 中能集团ZJ火力发电厂作为一家在市场上竞争的发电企业,激励好运行人员,提高运行人员工作的积极性、主动性和能动性,对保证发电厂的安全经济运行及提高企业的经济效益至关重要。在发电厂,运行人员是典型的护卫型员工,具有十分鲜明的特点,专业性较强、专业面较广、人员相对稳定、综合素质较高、具备稳中求进的工作作风、工作环境较差,工作时间不固定。通过调查问卷对运行人员进行调查,在企业目前的激励现状下,运行人员积极性差,没有充分发挥自己的主动性、能动性;高层次的运行人员离职率较高。根据调查问卷结果找出并分析了存在这些问题的原因:薪酬缺乏激励性,绩效考核缺乏科学的考核体系,ZJ发电厂的薪酬中绩效工资占的比重较低,缺乏激励性;人事部按岗位系数来发放绩效工资,很少出现运行人员被扣罚或被奖励的情况,ZJ发电厂运行人员的工资相对其他发电企业运行人员的工资较低,而且ZJ发电厂的薪酬没有向一线即运行人员倾斜;ZJ发电厂安排运行人员的工作不恰当,没有根据专业和个人特点来安排;运行人员工作相当单调,工作环境相对封闭,缺乏学习和培训;员工只是被动地执行工作,缺乏参与感和成就感,普遍认为在工作岗位上没有干劲,前途渺茫,对企业的发展缺乏信心;运行人员的升迁论资排辈,职业发展途径单一且相对较窄。 针对发电厂运行人员的情况和特点及ZJ火力发电厂的激励现状,根据运行人员存在的问题及原因,根据国内外人力资源激励理论,结合企业实际,笔者设计了一套中能集团ZJ火力发电厂运行人员的激励方案。 确定ZJ火力发电厂运行人员的激励目标。就是要采用人性的观念,通过一系列的激励方法,调动运行人员的工作积极性,主动性、能动性,谋求管理的人性化和制度化之间的平衡,以达到有序管理和有效管理,从而使运行人员个人目标和公司目标趋于一致,最终使企业利益和个人利益均实现最大化。 明确ZJ火力发电厂运行人员的激励原则。物质激励要和精神激励相结合,企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大运行人员的积极性;充分考虑电厂运行人员的特点,运行岗位属于护卫型岗位,对这种岗位人员一定要正负向激励相结合;充分考虑运行人员的个体差异,实行差别激励的原则;激励要公平,要对事而不对人,公平性是激励运行人员的一个很重要的原则;激励还要及时地进行,从而尽早满足运行人员的尊重和自我实现的需要,这样才可能最大限度地激励运行人员。 提出ZJ火力发电厂运行人员的激励方案。为运行人员提供有吸引力、竞争力的薪酬和良好的福利待遇。设置激励性的薪酬结构,提高了绩效工资的比例,以岗定薪,凭工作业绩领薪;在保证公平的前提下提高薪酬水平;进行公平的绩效考核,奖优罚劣,ZJ发电厂把发电任务、供电煤耗、设备运行指标控制、安全、工作责任这五项作为对运行人员考核的内容,设置了科学的考核标准,实施严格公正的考核;为运行人员提供全面、良好的福利待遇,同时还要提供多样化的福利以满足不同员工的需要。 在激励运行人员时着重提出要为运行人员提供满意的工作岗位和美好的发展前景,以增加他们的责任感、使命感、成就感和职业自豪感。要为运行人员提供良好的工作环境且慎重地安排他们的工作,工作的内容一方面要具有丰富性、另一方面又要具有挑战性;在学习提高中培育员工,设计了科学的职业发展通道,在公平竞争中用好人,升迁凭绩效靠竞争;在和谐管理中留住人,用事业留人,用愿景留人,用成就留人。 对运行人员提出具有挑战性、恰当的、具体的,且经过努力能够实现的目标及自我控制,实行目标激励。提出针对运行人员的五大目标:发电量目标:完成省电力局调度发电量任务;年度供电煤耗目标:低于360克/千瓦时;年度安全目标:全年不发生一次安全事故:设备运行指标控制目标:月度在正常标准内达99%;工作责任目标:有高度的责任心、工作勤奋、按时出勤率达99%以上。对完成目标的运行人员要及时进行物质、精神上的奖励,或作为升迁的依据。 制定ZJ火力发电厂运行人员激励方案实施的保证措施。要正确实施激励,严格执行绩效制度,要增强激励的针对性,采用多种激励方法,增强运行人员的成就感,同时保持激励方案的延续性。 通过对ZJ发电厂运行人员的细致研究,根据企业的实际情况和激励现状,运用国内外激励理论,制定出适合企业自身发展的运行人员激励方案,从而对同类型的其他电力企业如何制定符合自身状况的运行人员激励方案提供了借鉴意义。